ETUDES DE CAS

Sélectionnez une étude de cas parmi celles ci-dessous :


TOYS'R'US France
REFONTE 2006

Problématique

Mini-refonte du site Toys'R'Us France.

Objectifs

  • donner plus de place à l'actualité sur la page d'accueil
  • permettre aux magasins de gérer leurs propres actualités
  • valoriser les produits licences
  • "lifter" certaines pages pour plus de lisibilité et de cohérence
  • mettre en avant les univers leaders et réorganiser les rubriques croisées

Contraintes

  • ne pas trop bouleverser les habitudes de navigation des utilisateurs en gardant une certaine cohérence ergonomique entre Toys'R'Us et Babies'R'Us
  • ne pas rendre trop complexe l'administration du site malgré les nombreux changements apportés

Stratégie mise en oeuvre

  • mise en place d'un bandeau déroulant pour faciliter les mises en avant de produits ou de services par le client.
  • chaque produit licence dispose maintenant d'une page avec son propre design pour mieux valoriser les produits associés.
  • la nouvelle rubrique "Les animations magasins" permet d'informer les internautes de ce qui se passe en magasins en vue de générer plus de traffic instore.
  • les listes de produtis ont été améliorées : le nombre de produits par rubrique est indiqué, les résultats de 1er niveau sont affichés sur une seule page, les offres promotionnelles ont été précisées...
  • enfin, le contenu de la colonne de droite devient "modulable" en fonction des pages : il peut contenir plusieurs blocs d'infos différentes sur chaque page.

Résultats

Il est encore trop tôt pour avoir des résultats chiffrés, mais on peut déjà dire que :

  • la page d'accueil est plus "vivante"
  • les pages de listes de produits ont gagné en lisibilité
  • les nouvelles rubriques (actus magasins et produits licences) apportent une vraie valeur ajoutée au site.

+ voir le site


SCREENSHOTS

Cliquez sur les images pour les agrandir

Toys'R'Us : la home pageToys'R'Us : les listes de résultatToys'R'Us : des pages spéciales pour les licencesToys'R'Us : les animations en magasin